Inside Sales España en Quipu

Barcelona, Catalunya, Spain · Sales · Quipu

Description

Quipu es una startup tecnológica que desarrolla y comercializa un software en la nube que automatiza los procesos administrativos, contables y financieros de empresas, autónomos y asesorías.

Quipu está especialmente desarrollado para que autónomos y PYMES ahorren el máximo tiempo posible en la gestión administrativa y operativa de su empresa.

Estamos ubicados en el barrio del Poblenou de Barcelona, dentro de la aceleradora Itnig; un ecosistema compartido por Start Ups disruptoras tecnológicas donde cada semana suceden conferencias, debates, workshops y afterworks. Un ambiente internacional e innovador donde aprender, colaborar y crecer rápidamente!

Requirements

Qué tareas realizarás:

Responsable para transformar los usuarios registrados en clientes mediante teléfono, webinars y demo’s online.

Customer Success: comunicación para fidelizar al cliente, detectar oportunidades de upselling y anticipar las potenciales bajas.

Responsable en la comunicación con potenciales clientes y construir confianza para su fidelización

Efectivo en la llamada para ayudar al usuario en la primera experiencia con el uso de Quipu

Atención al cliente en la resolución de dudas e incidencias a través de teléfono, chat y mail.

Mantener un panel de métricas para la evaluación y toma de decisiones

Detección de oportunidades de negocio y compartir feedback del usuario para el equipo de UX y márketing

Gestión de bajas: contacto con el cliente para averiguar el motivo de baja y potencial retenención


Qué pedimos de ti:

Experiencia en Atención al Cliente y Televentas B2B

Capacidad excelente de comunicación y habilidad para solucionar problemas

Familiarizado con el uso de las nuevas tecnologias

Empatía y persuasión

Habilidad de negociación y comercial

Proactividad y con ganas de tomar decisiones

Se valora conocimiento de gestión y contabilidad

Se valora experiencia en el campo del software B2B

Nivel bilingüe de Español y Catalán, se valorará fluidez en Francés.

Benefits

Qué ofrecemos:

-Un espacio donde aprender, progresar y desafiarte

- Participación en el negocio, tus ideas siempre van a ser escuchadas!

- Horario de oficina de Lunes a Viernes

- Un ecosistema diverso y dinámico que te aportará mucho más que una experiencia laboral:

Campeonatos de Ping Pong, tenemos nuestra propia mesa en la oficina!

Desayunos Itnig cada Martes

Barbacoas y Summer Party en Verano

Cervezas afterwork

Actividades afterwork como Laser Tag, Poker, torneos de Volley o Karting

Conferencias, eventos y workshops en nuestra sala de eventos

No te pierdas la oportunidad de contribuir a un proyecto desafiante y unirte a un equipo joven y divertido!

Apply for this job